اصول مشترى مدارى ما
احترام وتوجه شخصى: هر مشترى براى ما منحصر به فرد است. ما به نيازها، سوالات ونگرانى هاى هر مشترى با
دقت گوش مى دهيم وياسخ هاى شخصى سازى شده ارائه مى دهيم.
مشاوره تخصصى: كاركنان ما امورش هاى تخصصى ديده اند تا بتوانند مشاور هاى دقيق وكاربردى در مورد محصولات
گياهى، ادويه جات وسبزيجات خشك ارائه دهند. ما تلاش مى كنيم تا محصولات خود را با مشتريان به اشتراك بگذاريم و ان ها
را در انتخاب بهترين محصولات راهنمايى كنيم.
شفافيت وصداقت: ما همواره اطلاعات دقيق وشفاف در مورد منشأ، كيليت ونحوه استفاده  محصولاتمان ارائه
مى دهيم. صداقت در تعاملات ما با مشتريان، بايه واساس اعتمادسازى است.
ايجاد ارتباط سازنده
گوش دادن فعال: ما به بازخوردها وييشنهادات مشتريان اهميت زيادى مى دهيم. اين امر به ما كمك مى كند تاخدمات و
محصولات خود را بطور مداوم بهبود بخشيم.
أموزش مستمر: ما سمينارها وكارگاه هاى أموزشى برگزار مىكنيم تامشتريان بتوانند اطلاعات بيشترى در مورد خواص
وكاربردهاى محصولات ما كسب كنند. اين رويكرد اموزشى، ارتباط ما با مشتريان را عميق ترو معنادارتر مى كند.
ياسخگويى سريع: ما به سرعت به سوالات ودرخواست هاى مشتريان ياسخ مى دهيم، جه از طريق تماس تلفنى، ايميل يا
پیج های  اجتماعى.
ساختن اعتماد و رضايت
كيفیت بى نظير: ما همواره بهترين كيفيت رادر محصولات خود ارائه مى دهيم. اين تعهد به كيفيت، اعتماد مشتريان را
جلب كرده ورضايت أنها را تضمين مى كند.
خدمات يس از فروش: يشتيبانى ما يس از خريد نيز ادامه دارد. ما هميشه اماده ايم تا به سوالات مشتربان ياسخ دهيم و
راهنمايى هاى لازم را ارائه كنيم
برنامه وفادارى: ما برنامهاى براى قدردانى از مشتريان وفادار خود داريم كه شامل تخفيف هاى ويزه، هدايا ودسترسى
زودهنگام به محصولات جديد می شود
تضمين رضايت: ما به كيفيت محصولات خود اطمينان داريم وتضمين رضايت ١٠٠٪ ارائه مى دهيم. اگر مشترى به هر
دليلى  از محصول راضى نباشد، ما اماده ايم تا محصول را تعويض كرده يا هزينه ان را بازگردانيم در عطارى ما،
مشترى مدارى فقط يک شعار نيست، بلكه  فلسفه وروش زندگى است.ما معتقديم كه موفقيت ما در گرور ضايت و
اعتماد مشتريانمان است وهر روز تلاش مىكليم تا اين اعتماد را حفظ كرده وتقويت كليم. تجربه بيش از بك قرن فعاليت
ما نشان داده كه اين رويكرد، كليد موفقيت بايدار در كسب وكار است